多链管理
了解不同区块链网络的资产管理方式、网络费用、地址格式与转账注意事项。
钱包安全
学习助记词备份、私钥保护、授权检查、防骗、防盗与防钓鱼知识。
DApp 访问
查看 DApp、NFT、区块浏览器和 EVM 兼容网络的基础使用说明。
新手帮助
通过入门教程、常见问题和操作提醒，理解钱包基础功能与使用流程。
知识与服务
从创建钱包到理解网络风险
按主题查找教程、网络知识、安全提醒与服务说明，在操作前掌握需要核对的关键信息。
新手指南
快速入门、初阶教程与使用步骤，了解创建钱包、备份与基础操作。
阅读新手指南 →常见问题
查找 ETH、TRX、BTC、转账、网络选择与授权管理等常见问题。
浏览常见问题 →区块链知识
理解名词、区块浏览器、DApp、NFT、Gas、合约与交易哈希。
学习基础知识 →imtoken Web
了解浏览器连接、授权确认、DApp 使用和公共设备安全提醒。
查看 Web 服务 →钱包安全
围绕防丢、防骗、防盗与授权检查，建立更稳妥的使用习惯。
查看安全指南 →imtoken Card
了解产品定位、适用场景、申请说明、费用与服务限制。
了解 Card 服务 →以太坊质押
认识非托管质押、验证器、退出等待时间与相关技术和市场风险。
了解以太坊质押 →公告中心
查看产品动态、安全公告、网络提醒与服务调整说明。
查看公告中心 →Layer2 & EVM
理解网络参数、Gas、合约授权、跨层转移与桥接注意事项。
进入专题 →质押挖矿
了解 PoS、委托与赎回、锁定周期、验证器惩罚、价格波动和智能合约风险。质押结果会受到网络规则、验证器表现与市场变化影响，不代表固定或保证收益。
查看质押说明 →
多链与多网络
在正确的网络上完成每一步操作
不同区块链网络拥有各自的账本、手续费机制和确认规则。相同名称的资产可能出现在不同网络中，但它们并不一定能够直接互通。转账前应确认发送网络与接收网络一致，并核对地址格式、资产类型、手续费代币和预计确认情况。
区块确认速度会受到网络拥堵、手续费设置与节点状态影响。跨链或桥接操作还可能涉及智能合约、流动性和第三方服务风险。首次向新地址转账时，可先进行小额测试，再根据区块浏览器中的交易哈希核对执行结果。
- 确认链名称、资产类型与接收网络
- 核对完整地址，不只查看首尾字符
- 预留足够的网络手续费代币
- 通过交易哈希跟踪区块确认状态
网络基础
公链与 EVM 兼容链
理解账本、网络手续费、合约授权与第三方 DApp 的责任边界。
公链如何记录交易
公链通过分布式节点共同维护账本。转账提交后会生成交易哈希，并在区块浏览器中显示待确认、成功或失败等状态。网络拥堵时，确认时间与手续费都可能变化。查看记录时应核对链名称、发送地址、接收地址、数量和状态，避免在错误网络上重复操作。
了解公链基础 →
EVM 网络与合约授权
EVM 兼容链通常可使用相似的钱包地址格式，但网络参数、Gas 代币和资产合约并不相同。连接 DApp 前应核实网址、网络和合约权限，警惕假代币、无限额度授权与恶意签名。第三方 DApp 和合约由其各自提供方负责，使用前需要独立判断可信度。
查看 EVM 说明 →
账户保护
助记词与私钥只应由你掌握
助记词和私钥可以控制钱包资产，应离线抄写并存放在不易丢失、受潮或被他人接触的位置。不要截图，不要上传云盘，不要通过聊天软件发送，也不要输入到来源不明的网页、表单或远程控制软件中。
imtoken 官方人员不会索取助记词或私钥。任何要求提供助记词、私钥或验证码的消息都应谨慎核实。连接 DApp 时，应阅读签名内容并定期检查授权；转账前核对网络、地址和金额。资产转出后通常无法由钱包单方面撤回，因此对陌生地址进行操作前尤其需要保持谨慎。
- 仅通过确认过的官方入口获取服务
- 拒绝共享屏幕、远程控制与所谓代操作
- 对大额转账先进行小额测试
- 发现异常授权后及时停止连接并检查
扩容网络
理解 Layer2、跨层转移与到账确认
Layer2 通过在主网之外处理部分交易来提升处理能力，但不同方案的结算、证明与退出机制可能不同。切换网络前，应确认钱包中选择的网络、目标资产和 Gas 代币。跨层转移可能经过官方桥或第三方桥，并涉及智能合约、等待时间和服务可用性。
网络费用不会始终保持在同一水平，到账时间也可能因拥堵、批次处理或安全验证而变化。提交操作后，应保存交易哈希并分别在源网络和目标网络查询状态。使用桥接服务前，需要确认网址、合约地址、资产映射与目标网络，避免将资产发送到不兼容的链。
了解 Layer2 与 EVM浏览器端连接
imtoken Web 服务
通过浏览器访问 Web3 服务时，应先检查设备环境和网站地址，再确认连接的钱包账户与网络。连接只代表允许网站读取公开地址，不等于授权资产转移；当页面请求签名、代币批准或合约交互时，需要逐项阅读内容。使用结束后可主动断开连接，并在钱包中检查历史授权。公共电脑、公共网络和远程控制环境不适合处理敏感操作。imtoken 不会通过网页要求你提交助记词、私钥或验证码。
近期公告
产品、安全与网络提醒
关注版本变化、网络升级、服务维护和常见诈骗风险。
警惕冒充客服索取助记词
任何通过私信、群聊或远程协助索取助记词、私钥和验证码的行为都应立即停止并核实。
公链升级期间的操作提醒
网络升级可能影响确认速度或部分服务可用性，操作前请查看链上状态并保存交易哈希。
建议保持钱包版本更新
通过官方入口获取版本信息，更新前备份重要资料，并避免安装来源不明的安装包。
使用体验
围绕清晰、易查与可操作的信息
分类按照入门、安全、网络和质押等主题整理，需要找转账或授权问题时能较快定位，不用在大量无关内容里反复翻找。
新手教程读者安全指南把助记词、私钥、远程控制和钓鱼链接分开说明，遇到可疑消息时能按步骤检查，而不是只看到一句笼统提醒。
钱包使用者多链说明把网络名称、Gas、地址和交易哈希放在同一条操作路径里，对第一次跨网络转账的人比较容易理解。
多链资产用户手机端阅读时标题和按钮都很清楚，下载入口、FAQ 与安全页面之间跳转顺畅，常用内容不需要放大页面查找。
移动端访问者Layer2 专题不仅解释概念，也提醒桥接、到账确认和合约风险，适合在实际操作前快速核对关键事项。
Web3 学习者公告按产品、安全和网络整理，诈骗提醒和网络升级说明比较直观，能够帮助我判断是否需要暂缓操作。
公告中心读者常见问题
开始使用前先了解这些问题
imtoken 是什么？
imtoken 是面向多链数字资产管理与 Web3 使用场景的钱包品牌服务。官网提供钱包使用指南、网络知识、安全提醒、DApp 连接说明与移动端服务入口。使用任何链上功能前，都应核对网络、地址、费用和授权内容。
创建钱包后最先要做什么？
首先在安全、私密且没有录屏或远程控制的环境中备份助记词，并多次核对顺序。不要截图、上传网盘或发送给任何人。完成备份后，可先用小额资产熟悉接收、发送与交易查询流程。
转账时如何选择正确网络？
发送方与接收方必须支持同一网络和同一资产类型。请确认链名称、地址格式、Gas 代币和最小到账要求。网络不一致可能导致资产无法正常到账，首次使用新地址建议先做小额测试。
交易长时间未到账怎么办？
先复制交易哈希，在对应网络的区块浏览器查看状态。若仍在等待确认，可能与网络拥堵或手续费设置有关；若已成功，则需核对接收地址、资产合约和目标平台的入账规则。不要重复发送相同金额。
如何识别钓鱼网站或假客服？
核对域名与官方入口，不点击陌生私信中的链接，不安装来源不明的软件。任何索取助记词、私钥、验证码或要求远程控制设备的人都不可信。遇到异常情况，应停止签名与转账。
质押是否保证收益？
不保证。质押结果受到网络奖励规则、验证器表现、锁定与退出时间、服务费用、罚没、智能合约和市场价格等因素影响。参与前应理解全部条款，并根据自身风险承受能力独立判断。