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钱包、地址与助记词的关系

钱包用于管理链上账户和签名权限。公开地址可以用于接收资产和查询记录，而助记词与私钥能够控制账户，必须严格保密。任何人获得助记词或私钥，都可能在其他设备恢复钱包并转移资产。imtoken 官方人员不会要求你提供这些信息。

创建钱包前的检查

选择没有摄像头监控、屏幕共享或他人围观的环境。确认设备系统与浏览器没有异常插件，避免使用公共电脑、网吧设备或正在接受远程协助的手机。通过确认过的官方入口获取应用，不使用聊天群中未经核实的安装包。

备份时应做到

• 按正确顺序完整抄写每个单词，并再次校验。
• 使用耐久介质离线保存，避免水火、丢失和他人接触。
• 不要截图、复制到剪贴板、上传云盘或发送到邮箱。
• 不要在网页中输入助记词进行所谓验证、同步或解锁。

添加与切换网络

不同网络的资产与手续费规则彼此独立。添加网络时，应核对网络名称、链 ID、RPC、区块浏览器和原生 Gas 代币等参数，并优先采用经过核实的来源。即使多个 EVM 网络使用相同地址格式，资产也不会自动跨链转移。

切换网络后，页面显示的余额和资产列表可能变化，这是因为钱包正在读取不同链上的记录。不要仅凭资产名称判断网络，应同时核对代币合约地址和链名称。

接收资产

向他人提供公开地址前，先选择正确网络并确认对方发送的资产与该网络匹配。某些平台还会要求填写备注、标签或最小充值金额，应按对方规则执行。首次接收新网络资产时，可先进行小额测试，到账后再继续。

发送资产

输入接收地址后，应逐字符核对或使用可信二维码，并再次检查网络、资产、数量和手续费。恶意软件可能替换剪贴板中的地址，因此不能只看首尾几个字符。提交后交易通常无法由钱包单方面撤回。

手续费与确认

Gas 或网络手续费支付给区块链网络，用于处理交易。费用高低受网络拥堵和交易复杂度影响。手续费过低可能导致等待时间增加，失败的合约交易也可能消耗部分 Gas。提交后请保存交易哈希。

查看交易记录

钱包中的记录是便捷入口，最终链上状态可通过对应网络的区块浏览器核对。粘贴交易哈希后，查看状态、区块高度、发送地址、接收地址、数量、手续费和代币合约。不要在错误网络的浏览器中查询。

连接 DApp

连接 DApp 前核对域名和网络。连接通常只允许网站读取公开地址，但后续签名可能涉及登录、代币授权、合约调用或资产转移。签名前应阅读请求内容，拒绝看不懂、范围过大或来源不明的授权。

使用结束后可断开连接，并定期检查代币授权额度。取消授权本身通常也需要支付网络手续费。第三方 DApp 与智能合约由其各自提供方负责，imtoken 不能替代你评估其安全性。

遇到问题时的排查顺序

1. 确认当前网络是否正确。
2. 通过交易哈希查看链上状态。
3. 核对地址、代币合约和数量。
4. 检查是否缺少 Gas 代币或交易仍在等待。
5. 停止点击陌生链接，不向任何人提供助记词、私钥或验证码。